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放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-19  来源:U7u3vm  浏览次数:22
核心提示:Alfred背后的故事英文原文:Behind the App: The Story of Alfred创见干货:对于每一个 Mac 用户来说,Alfred 肯定是必备的一款


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Alfred背后的故事

英文原文:Behind the App: The Story of Alfred

创见干货:对于每一个 Mac 用户来说,Alfred 肯定是必备的一款软件。它既是一款应用管家,又是一款搜索工具,同时还是一款生产力工具。你甚至可以在不需要动任何键盘的情况下就将自己的工作流自动化。

这款 App 的发明者是 Andrew 以及 Vero Pepperrell。他们是一对夫妇,在 2010 年的 2 月份正式发布这款产品,并在接下来的日子中持续不断地对其进行改进,广大用户群体给予了非常多的支持和反馈意见。

那么今天这两位创始人就接受了本媒体的独家采访。下文将从 QA 问答形式直接转述成为论述性文章。


App 背后想法的灵感来源

Alfred 的诞生既跟好奇

心有关,也跟必要性有关。Andrew 和妻子的工作就是每天待在 Mac 跟前。在 2009 年的年末,Andrew 忽然有了冲动,想要开发一款属于他自己的生产力 App,能够帮助他们二人的工作更上一层楼。那么该怎么做呢?他们的诉求点是将这款软件打造的简洁精美。它应该是轻量级应用,使人们工作起来更加具有效率。

Alfred 初代版本的重点内容放在了在 Mac 上实现网页搜索以及本地文件查找功能,这到如今仍然是用户最为常用,也是最为重要的功能之一。从那时候起,接下来软件所做的每一次提升都是围绕着提升工作效率。这些提升的出发点不同,有的是整合工作流,有的是改进剪切板历史记录功能,有的是整合 1Password 功能,偶尔还会穿插一些给用户带来更多乐趣的功能,比如自定义颜色主题!。

其实从刚才的经历中就可以看出,首发平台根本不是什么问题。他们夫妇俩从上世纪八十年代就开始用 Mac 了。尤其是 Andrew 在 Mac 上编程的兴趣越来越浓厚,于是 OS X 自然成为了 Alfred 首发平台。同时,Mac 用户社群都是一帮具有热心肠的朋友,在这么多年中提供了很多帮助和支持。

事实上,当 Alfred 第二个版本诞生之后,App 产生的海量的工作量就足以说明了 Mac 用户对这款应用的热情。无论你是在使用 Spotify、DropBox、EverNote、OmniFocus 又或者其他 Mac 上的任务管理工具,肯定是存在某个工作流的。如果还没有,那么其他 Alfred 用户会帮助彼此来创建一个。

Alfred 开发上所遇到的困难以及解决方案

在开发过程中,Alfred 并没有遇到特别棘手的大难题,倒是出现了很多小问题。

要解决这些问题,最关键是要立足于当下去思考解决方案,时刻做好理性变通的准备。对于一些大公司来说,面对市场上突如其来的变化,有可能需要几个月甚至好几年的时间去做调整应对;但是对于像 Alfred 这样的开发团队而已,只需要花上几个小时或者几天的时间。

举个例子,当新版 ITunes 跟 Alfred 的 Mini Player 播放器发生了冲突,团队立刻新调整的内容在几个小时内整合到了预览版中,从而以最大程度降低了冲突发生的风险,为用户解决了后顾之忧。

Alfred 发布当日的感觉

在 2010 年 2 月一个非常普通平常的日子,Alfred 发布了。当时整个团队谁也没有想到它是如此的受欢迎,在前两个星期就实现了 35,000 的下载量。所有人都惊呆了,面对用户们的高涨热情,也就更加认真对待产品后续的开发了。

也就是从那个时候开始,Alfred 开始滚雪球一般的不断壮大,自发布之日起,数百万的用户都下载了 Alfred 第二版。大家的反响特别热烈,邮件纷至沓来。大家的赞美让 Vero Pepperrell 笑的合不拢嘴,甚至于那几天脸都开始酸掉了!

Alfred 在面对功能类似的竞争对手 Quicksilver 上的策略

其实,对于 Alfred 团队而言并不存在什么「竞争策略」。他们的目标只不过是想开发一款真正有用、稳定、且不断改进的 App 而已。他们不太会去管市场中其他人都在干嘛。

他们在面对产品上的态度是专注的,专注于去打开一款功能完善的产品,而不是去打一场你死我活的比赛。同样团队都表示更好的产品就在前方等待这他们,背后还有热情的粉丝做后盾。所以没有什么竞争可言。

Alfred 那极为特别的定价策略

从软件发布的第一天开始,Alfred 就有免费版本。任何人,不管他们的计算机水平如何,都能够通过使用这款软件,获得在 Mac 使用上更好的体验。这样一来,Alfred 能够倾听来自四面八方,各行各业的用户声音。他们也都在说自己在用了这款软件后,比过去更喜欢用自己的 Mac 了!

如果现在有一个东西让你每天更加富有生产力,也过的更加开心,那么当然这个东西是值得付费购买的。它有可能是一辆更快的自行车、更好的咖啡机、又或者是一款让你每天工作充满效率的软件。而 Powerpack就是为很多 Mac 用户而准备的。

Powerpack 一经发布,名为「Mega Supporter」的许可对于那些 Alfred 的忠实用户,铁杆粉丝来说简直是一大福音。这是个一次支付,终身享用的使用许可。如今它仍然受到很多人的喜欢,尤其是用户看到 Alfred 这么频繁积极地进行更新,而他们从每次更新中都能获得更多的价值,都会选择购买这个许可。

Alfred 如何有效应对客户提出的各种请求以及批评意见

Alfred 主要是通过官方论坛以及 Twitter 官方账户来跟用户展开沟通。虽说 Andrew 在关于 Alfred 的发展上面已经形成了非常清楚的路线图,但是这并不妨碍他们倾听每一个用户发出的声音。有些时候确实是有好点子的,而他们会将这个想法预埋在未来的某个版本发布当中。在很多情景下,工作流是开放式的,能够让每个用户按照自己的心意来订制各自的行动流程。

Alfred 团队给创业者最后的留言

力和势头,请记住用户永远是你最有效的宣传员,所以请时刻与他们互动,给他们投以足够的关心。

总而言之,热爱你所做的一切,这是 Alfred 团队过去五年真正的动力。

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